Si un cliente, acreedor o deudor le llega un día con agreciones e insultos, sea paciente y cálmelo. Hasta el río más impetuoso es engullido por la calma del mar...

Los aplausos y el reconocimiento son el premio de losque supieron arremangarse la camisa para trabajar, luchar y conquistar. No hay mayor aplauso a la hora del triunfo que el del interior: la autoestima....

Para crear un buen ambiente laboral, sea siempre receptivo a las sugerencias, ideas y opinones de los demás, aunque le parezcan inocuas. Recuerde que entre el cascajo podemos encontrar diamantes....

Evite mantener em su entorno de trabajo a empleados com mal carácter o con problemas de integración. Recuerde que una gota de veneno contamina el cántaro.

Si usted sabe, no se prive de enseñar a quien no ha aprendido. La enseñanza es como el sol creando un nuevo día: la mente se aclara para el que enseña y se ilumina para el que aprende.

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